Наши услуги
1. Удаленная поддержка:
- Диагностика и устранение неисправностей: Мы предоставляем удаленную диагностику и оперативное устранение проблем, возникающих на рабочих местах пользователей.
- Настройка и обновление ПО: Мы занимаемся удаленной установкой, настройкой и обновлением программного обеспечения, чтобы обеспечить его корректную работу.
- Консультации и обучение: Мы предоставляем удаленные консультации и обучение пользователей, помогая им эффективно использовать рабочие места и решать возникающие вопросы.
2. Поддержка с выездом на место установки:
- Выездная диагностика и ремонт: В случае сложных неисправностей мы организуем выезд специалиста на место для проведения диагностики и ремонта оборудования.
- Установка и настройка оборудования: Мы осуществляем установку и настройку нового оборудования на рабочих местах пользователей, обеспечивая его корректную работу.
- Профилактическое обслуживание: Мы проводим регулярное профилактическое обслуживание оборудования, чтобы предотвратить возможные сбои и продлить срок его службы.
Преимущества наших решений
удаленная поддержка позволяет быстро реагировать на возникающие проблемы и минимизировать простои, обеспечивая бесперебойную работу рабочих мест.
Мы предоставляем несколько удобных каналов связи для обращения в службу поддержки: телефон, электронная почта, чат и специализированные системы тикетов. Это позволяет вам выбрать наиболее удобный способ связи и получить помощь в кратчайшие сроки. Наши специалисты всегда на связи и готовы помочь вам в любое время.
наши специалисты обладают высоким уровнем квалификации и опытом работы, что позволяет эффективно решать любые технические задачи.
Наши специалисты обладают высоким уровнем квалификации и многолетним опытом работы в области технической поддержки и обслуживания автоматизированных рабочих мест (АРМ). Они регулярно проходят обучение и сертификацию, чтобы быть в курсе последних технологий и методик, что позволяет им эффективно решать любые технические задачи..
мы предлагаем как удаленную поддержку, так и выезд специалистов на место, что позволяет выбрать наиболее удобный и эффективный способ решения проблем.
Мы предлагаем различные форматы поддержки, чтобы удовлетворить потребности вашего бизнеса. Вы можете выбрать удаленную поддержку для оперативного решения проблем или воспользоваться услугами выездных специалистов для более сложных задач, требующих физического присутствия. Это позволяет вам гибко реагировать на любые ситуации и обеспечивать бесперебойную работу рабочих мест.
Стабильная работа рабочих мест и оперативное устранение неисправностей позволяют вашим сотрудникам сосредоточиться на выполнении своих задач и повышать производительность.
Быстрое реагирование на запросы и оперативное устранение неисправностей позволяют вашим сотрудникам продолжать работу без длительных перерывов. Это обеспечивает непрерывность бизнес-процессов и повышает общую производительность компании.
Поддержка рабочих мест — это ключевой элемент для обеспечения стабильной и эффективной работы ваших сотрудников. Наши комплексные услуги помогут вам минимизировать простои и повысить производительность, обеспечивая надежную работу автоматизированных рабочих мест. Свяжитесь с нами, чтобы обсудить ваши потребности и начать работу над улучшением поддержки ваших рабочих мест.